Despre livrare

Magazinul nostru Pet-shops.ro are contract cu firma de curierat GLs Romania, iar livrarea produselor comandate se efectueaza prin intermediul lor. Cheltuielile de transport sunt unitare pe tot teritoriul tarii, 16 RON pe colet, si in cazul comenzilor in valoare mai mare de 300 lei transportul este GRATUIT. Aceasta suma este adaugata automat la valoarea comenzii.

Plata comenzilor se face prin ramburs, astfel pretul produselor comandate se va achita curierului dupa inmanarea coletului. angajatului firmei de curierat va emite pe loc o chitanta.

 

Produsele sunt expediate la adresa specificata in formularul de comanda in termen de 2 -5 zile lucratoare, de la data efectuarii comenzii. Exista posibilitatea de a stabili cu firma de curierat un interval orar de livrare, iar acest lucru trebuie specificat in campul observatii in momentul lansarii  comenzii. Livrarea se face intre orele 9:00–17:00. Din acest motiv va rugam sa specificati o adresa unde curierul va poate gasi in acest interval de timp.

Rugam clientii nostri, ca la primirea coletului sa verifice aspectul pachetului. acesta trebuie sa fie intact, fara deteriorari vizibile, cu benzi adezive pe care apare logo-ul companiei petshops.ro. in cazul in care observati ca banda adeziva a fost rupta, pachetul nu este sigilat cu banda adeziva pe care apare logo-ul firmei sau pachetul a fost deschis va rugam nu acceptati coletul.

Va rugam nu uitati sa verificati coletul inainte de preluare, pentru a evita reclamatiile si plangerile ulterioare.